全国の国税局（所）に設置されている「集中電話催告センター室（納税コールセンター）」では、国税の納期限までに納付が済んでいない納税者に対して、所轄の税務署に代わり国税局（所）の職員が電話や文書による納税催告や、納期限や納付手続などについて電話による案内業務を行っている。
　同センターは税務署等と同様に通常、土・日曜日及び祝日の閉庁日は業務を行っていないが、毎年この時期に平日連絡が取れない納税者に納付指導及び電話催告を行っており、今年も4月から5月にかけて実施している。
　5月の実施日は、18日は札幌局・仙台局・東京局・金沢局・名古屋局・大阪局・広島局・高松局・福岡局、25日は関東信越局・熊本局・沖縄所